Reconocimiento de Voz y Texto

Escucha y Entiende a Escala

Tus clientes te hablan todo el tiempo: en llamadas, correos, reseñas y redes sociales. Nuestras soluciones capturan, transcriben y analizan esas comunicaciones para y ayudarte a entender qué dicen y cómo lo dicen.

Tecnologías

• Speech-to-Text (STT): Transcripción automática de alta precisión para llamadas y audios de WhatsApp.
• Text-to-Speech (TTS): Generación de voces sintéticas ultra-realistas para sistemas IVR y contenido.
• Análisis de Texto: Extracción de entidades, palabras clave y resúmenes automáticos.

Usos Prácticos

• Auditoría de Call Center: Transcribe y analiza el 100% de las llamadas para control de calidad.
• Accesibilidad: Haz tu contenido accesible mediante comandos de voz y lectura de pantalla.
• Análisis de Feedback: Procesa miles de encuestas abiertas para detectar patrones de satisfacción.